Vídeo de bienvenida al «Club YBA», un espacio de crecimiento emocional, personal y profesional.
» Trabajar en un yate de lujo no es sólo un trabajo, es una prueba constante de carácter»
El Club YBA es un espacio diseñado para profesionales que viven en alto rendimiento constante.
Si trabajas en yates de lujo, o en hoteles, propiedades privadas, villas y entornos de lujo, sabes lo que significa este mundo:
• Largas jornadas de trabajo, día tras día
• Presión silenciosa, con observación constante
• Excelencia constante, no negociable… cuando tu energía fluctúa
• Sonrisa impecable, aunque estés agotado, no sea tu día, tengas el período, te haya dejado tu novia, se haya muerto tu perro, tu gato o incluso tu padre.
• Decisiones rápidas cuando el margen de error es cero.
• Convivencia intensa cuando necesitas espacio.
Sabemos que detrás del uniforme hay una persona brillante, ambiciosa, valiente, con talento internacional… y también HUMANA. Sin embargo, nadie nos enseña:
• Cómo gestionar la presión emocional.
• Cómo mantener la autoestima
• Cómo liderar sin perder humanidad.
• Cómo afrontar la convivencia
• Cómo no perderte a ti mismo mientras cumples las expectativas.
El Club YBA nace para recordarte algo esencial:
“El lujo no empieza en la atención a clientes de alto nivel…. empieza en tu equilibrio interno”
Probablemente llevas demasiado tiempo funcionando en automático: sonriendo, resolviendo, anticipando, sosteniendo.
Sosteniendo huéspedes, estándares, equipos, expectativas que no siempre son tuyas, y casi nunca… sosteniéndote a ti.
El Club YBA nace para entrenar nuestra mentalidad.
Creemos que un sistema nervioso regulado vale más que cualquier uniforme perfecto.
Que la elegancia empieza en la calma interna.
Que el respeto se proyecta antes de pronunciar una palabra.
El Club YBA es un espacio de crecimiento para profesionales que entienden que el verdadero lujo es la evolución personal.
Bienvenido al Club YBA.
“El neuroliderazgo se centra en cómo los individuos en un ambiente social toman decisiones y resuelven problemas, regulan sus emociones, colaboran con otras influencias, y facilitan el cambio”. Henry Minzberg
Bachelor of C.C. Economic and Business by the UCLM with an International Postgraduate Master in Administration and Management of Hospitality and Catering Companies. She completed her studies in Fort Lauderdale (USA) with specialization courses in Megayacht Interior Operations, Food Safety & Hygiene, Silver Service and Floral Care & Design.
Furthermore, she has began her professional career in Hospitality at Occidental Hotels in Canary Islands, although shortly she joined the Major Headquarters of Meliá Hotels International in Mallorca. Where she was Project Manager of several international projects and International IT Manager of the hotels in Portugal, Germany, France, Holland, Belgium, Italy, United Kingdom and Switzerland.
She carried out openings, disaffiliations and changes in society in more than twenty hotels worldwide, defining procedures, checklists, coordinating suppliers, dealing with properties and training hotel staff in different multidisciplinary areas, thus providing a global business vision.
In her professional career of more than ten years in the luxury yacht industry. She has worked as Chief Stewardess on medium and large-sized, private and charter yachts, both in Mediterranean, Caribbean and USA, performing several Atlantic crossings and passing periods of Shipyard in Holland.
Pioneer in the training on Interior Management of Luxury Yachts in Spanish language, Mara López has created and developed the specific Stewardship Expert Course to work in the luxury industry.
Her international experience of more than twenty years supports her professional prestige.
